Politique de confidentialité

L'association La Main Tendue attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations sont collectées sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable des données collectées via ce site est l'association La Main Tendue, 31 rue du Bréteil, 33320 Eysines, joignable à l'adresse lamaintendue33@gmail.com.

Données collectées

Ce site ne collecte aucune donnée personnelle à des fins de suivi ou de publicité. Aucun outil de mesure d'audience (type Google Analytics) n'est utilisé, et aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers.

Le formulaire de contact collecte votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message. Ces informations sont transmises par e-mail à l'association via un prestataire technique d'envoi (Resend), uniquement dans le but de vous répondre. Elles ne sont ni stockées sur un serveur, ni conservées au-delà du traitement de votre demande, ni utilisées à d'autres fins.

Cookies

Ce site utilise un unique cookie technique (dépôt local dans votre navigateur), qui mémorise votre choix sur le bandeau d'information (accepter / refuser) afin de ne pas vous solliciter à chaque visite. Ce cookie est strictement nécessaire au fonctionnement du bandeau et ne requiert pas de consentement préalable.

Aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de traçage n'est déposé. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Carte et liens externes

La page Contact intègre une carte fournie par OpenStreetMap, un service cartographique indépendant. Le chargement de cette carte entraîne la transmission de votre adresse IP à ses serveurs, selon leur propre politique de confidentialité.

Le site propose également des liens vers des services tiers (HelloAsso pour les dons, Google Maps pour l'itinéraire). Ces services ne sont sollicités que si vous cliquez volontairement sur ces liens, et disposent de leur propre politique de confidentialité, indépendante de la nôtre.

Hébergement et sous-traitants

Le site est hébergé par Vercel Inc., société américaine. À ce titre, les journaux techniques de connexion (adresse IP, pages visitées) peuvent être traités en dehors de l'Union européenne. Vercel encadre ces transferts par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

L'envoi des messages du formulaire de contact est assuré par Resend, prestataire technique agissant uniquement comme intermédiaire d'envoi, sans conservation ni exploitation des messages pour son propre compte.

Durée de conservation

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés. Le site lui-même ne conserve aucune base de données de contacts.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès aux données vous concernant
• Droit de rectification en cas d'information inexacte
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse lamaintendue33@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, écrivez-nous à lamaintendue33@gmail.com ou par courrier à l'adresse : 31 rue du Bréteil, 33320 Eysines.